اختيار منظم رحلات لقضاء إجازة رائعة: لقد جمعنا هذه المرة تعليقات من السياح حول شركة Tez Tour.
تنظم شركة الرحلات الدولية Tez Tour ("Tez Tour") جولات لمواطني روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة وأوروبا الشرقية في الاتجاهات التالية: أندورا ، النمسا ، بلغاريا ، اليونان ، جمهورية الدومينيكان ، إيطاليا ، إسبانيا ، قبرص ، كوبا ، الصين ، المكسيك ، جزر المالديف ، تايلاند ، فرنسا ، سريلانكا ، الإمارات العربية المتحدة.
من بين الشركاء الدائمين لـ Tez Tour هناك حوالي 20 شركة دولية تقدم خدمات السفر لاستقبال ومغادرة المواطنين. لا يتم النقل الجوي إلا من قبل شركات طيران موثوقة وذات سمعة طيبة في العالم بأسطول جوي حديث - إيروفلوت ، وإير أوروبا ، وآي فلاي ، والخطوط الجوية التايلاندية ، وطيران البلطيق ، وطيران الإمارات ، والخطوط الجوية القطرية وغيرها. تشمل الفنادق الشريكة سلسلة من العلامات التجارية الرائدة مثل ماريوت وهيلتون ولو ميريديان وشيراتون وسول ميليا وبرنسيس وإيبيروستار وفور سيزونز وغيرها.
اكتسبت "Tez Tour" سمعة طيبة ، على مر السنين في مجال السياحة ، تلقت الشركة مرارًا وتكرارًا جوائز وجوائز مرموقة. منظم الرحلات هو عضو في منظمة السياحة الدولية (WTO) ، وحصل أيضًا على حالة الوكيل الرسمي لشركة Aeroflot.
الموقع الرسمي للشركة: www.tez-tour.com.
جولات اللحظة الأخيرة يجب أن تبحث عن أفضل الأسعار على خدمات Travelata و Level. خدمات السفر - يقارنون العروض من أكثر من 100 منظم رحلات ويجدون الأفضل. يمكنك شراء تذكرة عبر الإنترنت ، وهو أمر مريح للغاية.
ردود فعل إيجابية على جولة Tez
- وفقًا لاستعراضات العديد من السياح ، تتمتع "Tez Tour" بسياسة تسعير جيدة: هناك عروض جذابة بأسعار أقل من تلك التي يقدمها أقرب منافسيها. في الوقت نفسه ، يلاحظ المسافرون أن مستوى خدمة Tez Tour أعلى من ذلك بكثير. لتقديم طلب ودفع واستلام المستندات ، لا تحتاج إلى الذهاب إلى المكتب ، فكل شيء يتم بشكل ملائم قدر الإمكان للعميل - الدفع من خلال نظام الدفع ، يتم إرسال حزمة المستندات بالكامل عبر البريد الإلكتروني.
- قاموا بتقييم إيجابي لخدمات المعلومات التي تقدمها الشركة لعملائها. الكثير من المعلومات المفيدة ذات الطابع التمهيدي ، كل ما يحتاج السائح لمعرفته حول البلد الذي سيذهب إليه: جهات الاتصال وأرقام الهواتف وخدمات المعلومات ، وما إلى ذلك ، سيكون لدى الشخص وقت كافٍ لدراسة المواد والاستعداد بشكل أكثر دقة لذلك. الرحلة ، وتجنب المواقف الغامضة وغير المريحة.
- لاحظ العديد من السياح العمل الجيد للموظفين المضيفين ، والذي عادة ما يكون نقطة ضعف لمنظمي الرحلات السياحية الآخرين. في المطارات ، من السهل العثور على نقاط الخدمة وفقًا لشعار الشركة ، حيث يتم مقابلة السائحين ورؤيتهم من قبل ممثلين يرتدون الزي العسكري ، كما يمكن التعرف على الحافلات جيدًا ، لذلك يشعر الشخص بالراحة التامة في بلد أجنبي. علاوة على ذلك ، يحب المسافرون العمل عالي الجودة والسريع للمديرين في جميع المراحل: تؤكد خدمة الحجز توافر الأماكن في الفنادق ، ويوفر المشغلون النقل والرحلات.
- أثناء قضاء الإجازة مع Tez Tour ، يمكن لأي شخص دائمًا الاعتماد على مجموعة متنوعة من الرحلات مع الخصومات والخدمات الإضافية الأخرى - استدعاء سيارة أجرة وطلب الزهور وما شابه.
- وفقًا لتعليقات السياح ، تختار "Tez Tour" وقتًا مناسبًا للوصول والمغادرة ، حتى لا يخسر السائحون الساعات المدفوعة لقضاء إجازتهم. لاحظ المسافرون أيضًا رحلة مريحة: خطوط طيران جيدة ، وأسطول جيد وطعام على متن الطائرة.
آراء السياح السلبية حول "جولة Tez"
مع ملاحظة حجم وسلاسة عمل منظم الرحلات ، وجد المصطافون أيضًا عيوبًا.
- وفقًا للسائحين ، فإن الجانب الآخر من شعبية "Tez Tour" هو وجود حشد كبير من الناس ، مما يبطئ إلى حد ما عملية الحركة الشاملة. هذا ينطبق على النقل والرحلات وأكثر من ذلك. حتى يتحقق جميع المرشدين من قوائمهم ، لا تذهب الحافلات إلى أي مكان ، على الرغم من أنه يتعين عليك منحهم حقهم ، فإن الأدلة تعمل بسرعة كبيرة. بالطبع ، لا توجد مشكلة إذا كان جميع السياح واعين ومنظمين ، ولكن إذا تأخر شخص ما ، فسينتظر الجميع.
- على الرغم من محاولات Tez Tour للقضاء على جميع نقاط الضعف في قطاع السياحة ، إلا أن هناك عيبًا مهمًا آخر شاهده السائحون: مرشدو الفنادق لا يشاركون في إعادة التوطين ، بل يتعرفون عليهم في اليوم التالي. لذلك ، تقع جميع الإجراءات الرسمية على عاتق المصطافين أنفسهم ، وهو أمر غير مناسب دائمًا ، خاصة بعد رحلة طويلة. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الأحيان يتعين عليك التحكم في عمل الاستقبال.
- هناك شكاوى حول عمل المرشدين الفرديين في الفنادق: ينزعج البعض من سوء النطق والرغبة في كسب المال من السياح ، والبعض الآخر شكليات زاحفة على وشك البيروقراطية ، وملاحظات حول التأخير ، وما إلى ذلك ، شيء أخلاقي. حتى إذا كان العميل مخطئًا ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طرق للتواصل معه بشكل مختلف. من ناحية أخرى ، تكون الأدلة مفيدة جدًا في المواقف الصعبة وستساعد دائمًا في حل المشكلات.
إذا كنت لا تهتم بالأشياء الصغيرة ، فإن الباقي مع شركة الرحلات السياحية "Tez Tour" يترك انطباعات ممتعة للغاية. على الأقل معظم العملاء راضون عن عمل الشركة ويوصون به للآخرين ، ويرغبون في استخدام خدمات Tez Tour مرة أخرى.
إذا كنت في إجازة من "Tez Tour" ، يمكنك ترك تعليق عن الشركة في التعليقات أدناه - سيكون مفيدًا لمن يقضون إجازة أخرى.
